山西凯闻科技有限公司创建于2012-03-20,是一家专门从事营销推广的有限责任公司。公司业务覆盖广阔,经营规模不断扩大,承建项目广,始终秉承至诚服务,追求的企业宗旨,为广大的大中小型企业提供好的电话机器人服务,依照专业化、规范化、协同作战的原则,在全国留下了辉煌业绩。
智能电话机器人系统优势
智能电话机器人系统可以全天24小时不间断服务,提供智能机器人客服+人工客服+工单三位一体的服务,有效提升顾客满意度。
随着互联网的发展,基于人工智能技术的机器人崭露头角,电销企业也迎来了人工智能时代,智能电话机器人系统崭露头角。对进行咨询的用户而言,基础的需求就是优良的客服体验。
很显然,如果在咨询问题的时候,等待时间太过漫长,或者客服的回答不能很好地解决所咨询的问题,甚至答非所问,对于用户而言,这就是一次糟糕的客服体验。只有客服体验越好,用户满意度才越强,用户粘性才越高。智能机器人客服不需要休息,可以更加快速并标准化地利用知识满足访客。
以自然对话或文字聊天的形式进行客服咨询,将客服人员从以往的大量重复性问答和散漫的对话过程中解放出来。对于智能机器人客服而言,准确理解客户提问的诉求无疑是关键的。针对垂直领域进行算法优化和个性化定制的知识库、领域词库、语音识别引擎和自然语言处理引擎显得尤为重要。
我们坚持“以人为本,以诚信为先,以创造价值为荣”的核心理念,成为全体前进员工共同奋进的主旨。凯闻科技提供的电话机器人服务注重细节,所需服务时间大致要一年,力求精益求精。公司领导率领着全体员工,完善的管理体制以及效率高的服务特色,务实的工作作风,凯闻科技得到了太原市的大中小型企业一致好评。
秉持真诚的态度,使我们能以顾客的立场为出发点,不断思索顾客的需求,我们的电话机器人服务可通过电话预约;到店预约方式前来预约服务,以便我们提供更有效率的服务。凯闻科技提供的电话机器人服务服务是以项目计费,服务完成后是以现金支付;银行转账方式收取付费,我们会为你提供增加数据搜索的增值服务,让您的项目更有保证,努力顾客的期望。
作为一家追求优异的产品、可靠的信誉、良好的服务的有限责任公司,我公司在营销推广行业已取得有优异的成绩。凯闻科技始终坚持服务前先签订合同并付定金或者全款,提供的电话机器人服务现已跟多家企业公司建立了良好的长期合作关系,在合作期间对我司提供的服务有任何疑问,欢迎电话联系张跃峰反馈、咨询。